Política de privacidad
Versión del 2026-09-09. Borrador sujeto a revisión legal.
Qué guardamos
Tu correo electrónico y tu nombre, que vienen de tu cuenta de Google o del correo con que entraste.
El video que grabas, la nota escrita si dejas una, la fecha en que lo grabaste y la fecha en que se abre.
Tu número de teléfono, solo si aceptaste que te avisemos por WhatsApp.
La fecha y la versión de cada permiso que aceptas, y el navegador desde el que lo hiciste.
Para qué
Para una sola cosa: guardar tu mensaje y devolvértelo dos años después. No lo usamos para nada más.
No vendemos ni cedemos tus datos. No te mandamos publicidad. No entrenamos nada con tu video.
Si eliges que te vayan preguntando
Mientras grabas, y solo si activas esa opción, el sistema escucha lo que dices para proponerte la siguiente pregunta en pantalla. Para eso, trozos cortos de audio se transcriben en el momento y el texto pasa por un modelo de lenguaje, a través de un servicio que no conserva contenido.
Nada de lo escuchado se guarda: ni el audio, ni la transcripción, ni las preguntas. Viven en tu navegador durante la grabación y desaparecen al terminar. No se usan para nada más que la próxima pregunta.
Si lo que dices suena a un momento de riesgo, la pantalla te muestra los teléfonos de ayuda. Nadie es avisado y nada queda registrado.
Quién puede ver tu video
Nadie. Ni el equipo de Mindy. El video queda en una bóveda privada y solo se puede reproducir con tu sesión, después de la fecha de apertura.
La plataforma no revisa ni monitorea lo que grabas. Si estás pasando por un momento difícil, los teléfonos de ayuda están en cada pantalla.
Cuánto tiempo
El video queda guardado hasta la fecha de apertura, dos años después de grabarlo. Desde esa fecha tienes tres meses para verlo y descargarlo; te avisamos treinta días antes de borrarlo.
Si borras tu cápsula o tu cuenta, se borra de inmediato y de forma definitiva.
Tus derechos
Puedes ver, descargar, corregir y borrar tus datos desde la sección "Mis datos", sin escribirle a nadie. Eso cubre los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de la Ley 21.719.
Si prefieres hacerlo por escrito, o tienes cualquier duda sobre tus datos, escribe a hola@mindy.cl. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si crees que tratamos tus datos de forma indebida, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Dónde están los datos
La base de datos está en Supabase (región de Sudamérica) y los videos en DigitalOcean Spaces. Los proveedores solo almacenan; no acceden al contenido.
Si detectamos un acceso indebido a tus datos, te avisamos. Para reportar un problema de seguridad: desarrollo@mindy.cl.
Quién es responsable
Mindy (mindy.cl) es responsable del tratamiento de estos datos. Contacto: hola@mindy.cl.
Este servicio es para mayores de 18 años.